HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Ja. Bei Parfello erhalten Sie ausschließlich 100 % originale Markenparfums. Wir verkaufen keine Fälschungen, Imitationen oder nachgemachten Produkte. Alle unsere Artikel stammen aus vertrauenswürdigen Bezugsquellen.

Ja. Alle Parfums werden in der Originalverpackung des Herstellers geliefert. Sofern vom Hersteller vorgesehen, sind die Produkte originalversiegelt.

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 1–3 Werktage. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung.

Wir versenden Ihre Bestellungen zuverlässig mit DHL oder einem gleichwertigen Versanddienstleister.

Ja. Nach dem Versand erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer, sodass Sie Ihre Bestellung jederzeit verfolgen können.

Klarna, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay ve Shop Pay ile güvenli ödeme yapabilirsiniz.

Ja, solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice bitte so schnell wie möglich.

Aus hygienischen Gründen können geöffnete oder benutzte Parfums grundsätzlich nicht zurückgenommen werden. Es gelten die gesetzlichen Widerrufsbestimmungen.

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend nach Erhalt Ihrer Bestellung und senden Sie uns nach Möglichkeit Fotos der Beschädigung. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

Nein. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, verkaufen wir ausschließlich reguläre Originalprodukte und keine Tester.

Ja. Alle angebotenen Produkte sind neu, unbenutzt und original.

Durch optimierte Einkaufsprozesse und starke Partnerschaften können wir viele Produkte zu attraktiven Preisen anbieten, ohne Kompromisse bei der Originalität einzugehen.